Flickr es una de las mejores compras que Yahoo! ha podido hacer, el servicio es uno de los más populares en cuanto a servicios para compartir y publicar fotografías, sin embargo, no siempre las cosas van color de rosa, y ayer un fotógrafo se quejaba en su blog sobre la inexplicable eliminación de su cuenta.

4 años de fotografías se fueron por el excusado, pero no por violar las normas de Flickr, sino por que un trabajador de la empresa confundió la cuenta con otra que violaba sus términos y condiciones, por lo cual decidió eliminarla sin previo aviso, tomando por sorpresa a su dueño, el cual hizo una queja y recibió esto por respuesta:

Hola,

Por desgracia, he mezclado las cuentas y borrado accidentalmente la suya. Lo siento mucho por este grave error y espero que este error se puede conciliar. Esto es lo que puedo hacer desde aquí:

Puedo restaurar la cuenta, aunque no será capaz de recuperar tus fotos. Sé que hay mucha historia en su cuenta – de nuevo, por favor, acepte mis disculpas por mi negligencia. Una vez que restaure la cuenta, voy a añadir cuatro años de libertad Pro para compensar mi error.

Por favor, hágamelo saber si hay algo más que pueda hacer.
Una vez más, estoy muy apenado por este error.

Un cordial saludo,

Personal de Flickr

4 años de cuenta pro gratis es lo que le ofrecen para compensar el error, a lo cual el fotógrafo ha respondido que ya tenía pagado 1 año y que ahora no le serviría para nada, puesto que recuperar el trabajo de 4 años y editar los links que utilizó en su blog y otros sitios de las fotografías sería una tarea épica que le llevaría al menos 6 meses.

Mientras tanto la gente de Flickr asegura no poder hacer nada al respecto, lo cual me parece grave, pues por más que la cuenta y fotografías hayan sido eliminadas debería haber una posibilidad para rescatarlas, no sé, una papelera de reciclaje o algo, ¿no?.

Puedes ver la historia completa aquí. (en inglés).